זמינה → חזרה לאתר

טיוטה — טעונה סקירת עו"ד מורשה לפני פרסום. מידע משפטי, לא ייעוץ פרטני. עודכן: 8 ביולי 2026.

תנאי שימוש — זמינה

זמינה היא שירות של רוביום טכנולוגיות בע"מ (ח.פ 517330916). תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירות. עצם ההתקשרות לשירות מהווה הסכמה לתנאים.

1. השירות

זמינה היא עוזרת קולית מבוססת בינה מלאכותית שעונה לטלפון של העסק בעברית, מטפלת בפניות, קובעת תורים, רושמת את פרטי הפונה, ומעבירה לעסק סיכום מסודר של כל שיחה. השירות מיועד לעסקים.

2. הבהרה על שימוש בבינה מלאכותית

השירות פועל באמצעות מערכת בינה מלאכותית, לא נציג אנושי. זמינה מגלה זאת למתקשר בפתיח כל שיחה. המערכת עשויה לטעות, ולכן העסק אחראי לבדוק פניות רגישות ולעקוב אחר סיכומי השיחה.

3. מה זמינה איננה עושה

זמינה איננה מספקת ייעוץ מקצועי (רפואי, משפטי או אחר). במרפאה היא אוספת פרטים וקובעת תור, אך אינה מאבחנת ואינה נותנת המלצה רפואית. במשרד עורכי דין היא אוספת פרטי פנייה, אך אינה נותנת ייעוץ משפטי ואינה מתחייבת על תוצאה. האחריות המקצועית נשארת אצל העסק.

4. חובות הלקוח (העסק)

הלקוח מתחייב:

5. זמינות ותקלות

אנחנו שואפים לזמינות גבוהה אך איננו מתחייבים לשירות רציף ונטול תקלות. חלק מהשירות תלוי בספקי צד שלישי (טלפוניה, מנועי AI, תשתית ענן), והפרעות אצלם עלולות להשפיע.

6. תשלום

התמורה, אופן החיוב ותנאי החידוש ייקבעו בהצעת המחיר או בהסכם ההתקשרות מול הלקוח. חשבונית מס או קבלה יופקו לפי דין.

7. ביטול

ביטול ההתקשרות ייעשה לפי המוסכם בהסכם ההתקשרות. מכיוון שהשירות מיועד לעסקים, זכות הביטול הצרכנית שבחוק הגנת הצרכן (14 יום בעסקת מכר מרחוק) חלה בעיקר כשהרוכש הוא אדם פרטי שרוכש לשימוש אישי — ולא על רוב הרכישות העסקיות.

8. קניין רוחני

כל הזכויות בזמינה, בתוכנה, במותג ובתכני האתר שמורות לרוביום. אין להעתיק, לשכפל או ליצור עבודה נגזרת בלי אישור בכתב.

9. הגבלת אחריות

בכפוף לכל דין, אחריות רוביום מוגבלת לתמורה ששולמה בפועל בעד השירות בתקופה הרלוונטית. רוביום אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי. [סעיף זה טעון אישור עו"ד — תקרת אחריות והחרגות מוגבלות בדין הישראלי, ובעסקה מול צרכן חלק מההחרגות אינן תקפות.]

10. פרטיות

השימוש במידע כפוף למדיניות הפרטיות ולנספח הגנת המידע.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

12. שינויים

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר, עם תאריך העדכון האחרון.